淘宝直播不退不换还可以退吗?要注意什么?

在淘宝大家做直播的时候,一定要注意购买的一些事项在直播间里面说明,一般淘宝都是有七天无理由退款的,但是有一些直播间是不退不换的,淘宝直播不退不换还可以退吗?

淘宝直播不退不换还可以退吗?要注意什么?

一、淘宝直播不退不换还可以退吗?

1. 错过了七天无理由退货,同时错过了15天售后服务;

2. 特殊定制产品,本店不退换货;

3.由于买方原因,货物直接送到发货单位,不含运费或扣除运费。

此时卖家也拒绝收货退货;

4.买家寄回的货物不是订单中的产品,卖家会拒绝退款。

如果卖家收到货后没有上述原因拒绝退款,买家可以直接再次申请退款退货操作并邀请淘宝小二介入争议解决。

二、规则有哪些?

1、淘宝卖家或主播与买家就交易产品或服务有约好的,优先从约好;未约好或约好不明的,双方可协议弥补;

无法达到弥补协议的,淘宝将依照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。

若仍无法确认争议职责归属的,淘宝将依照交易习惯处理或支持退货退款,支持退货退款的,发货运费由卖家承当,退货运费由买家承当。

2、淘宝直播交易产生的争议,经淘宝确定属于卖家或主播职责的,由卖家先行承当履约、洽谈、举证、退款、运费等职责。

若是因主播违背平台要求或跟卖家的约好导致的争议,卖家向买家承当职责后可向主播/机构等追偿。

3、因直播交易产生的争议,经淘宝确定需检查直播回放的,应由卖家承当相应的举证职责,包含但不限于直播视频回放链接、直播时间等。如卖家提供无效的直播回放或未能提供直播回放的,交易支持退货退款。

淘宝直播不退不换大家如果想要退的话,首先需要和商家进行协商,如果商家同意了大家退款的话,大家才可以退款,如果商家不同意的话,那么大家没有质量问题是没办法退的。

推荐阅读:

淘宝直播点赞一个人可以点几个?有什么作用?

刚做淘宝直播能赚钱?怎么做淘宝直播?

淘宝直播卖衣服需要哪些设备?如何准备?

版权声明:本文内容由作者增推网提供,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至907991599@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。如若转载,请注明出处:http://www.zengtui.com/8255.html

(0)
增推网

相关推荐