与其说写一篇领导认可的年终工作总结,不如说写一篇自己认可的工作总结。因为年底的总结,一般是领导要求所有员工都要写的,是规定动作。这对于领导来讲,也很容易在潜意识中认为这是例行公事。员工在日常工作中完成了哪些重点工作,领导一般是掌握的。因此,怎样通过撰写和提交自己的工作总结,让领导能够系统了解你一年来的工作任务,工作成绩和工作亮点,就成为你要认真对待的事情。那么应该怎样写好自己认可,领导也认可的年度工作总结呢?
首先,树立一种认识: 自己对工作的要求要高于领导要求。不要单出单纯地把完成工作任务当作向领导交差,而应该通过接受和完成领导交办的工作任务,抓住机会,超出领导预期完成,充分展示自己的工作态度和工作能力。与其说是向领导汇报工作,不如说是给自己一年的工作做个交待。
其次,接手工作之初,就应该提前对要完成工作的最终结果进行预期评估。预测一下,通过自己的努力,能够把工作做到什么水平,做到什么程度才能让领导满意,甚至超出预期;需要完成哪些工作指标;能够输出哪些工作成果,都以什么形式来呈现。
而要达到预期,自己就要提前策划工作内容和工作方法。应该做出哪些努力,需要哪些资源的支持,应该收集哪些业绩素材,制定具体可行的工作方案和工作计划。
在工作过程中,要注意随时制作、收集和整理工作素材,比如各类图片,照片,表格,方案图,专题性的文字材料,工作描述,效果表达材料等等。这些素材日后会为你的工作总结提供支撑材料。
对于工作中取得的阶段性进展,要及时进行专题性地书面总结,哪怕只是一段一百字的总结。这些专题性总结为你最终快速完成年度总结提前准备好半成品材料。因此,每月认真写好月度工作小结,周小结,专题小结等等。
在写年终总结时,要全面梳理盘点一年来的所有工作。把完成的每项具体工作进行编号,列出完整的工作内容清单。但这并不是终点,因为这样很容易写成流水账。建议对这些工作进行分级和分类和排序。(1)识别这些工作分别属于工作中哪一模块的工作范畴,分成几大类,这就形成了工作总结中已完成工作的若干个大标题。(2)把每类工作中的重点工作标注出来,以备后面把重点的工作详细写,这就是我们所说的要重点突出。因为领导往往更关注于你完成的重点工作。(3)对每类问题,按照工作的重要程度进行排序。(4)注意挖掘建立同一类工作中,各项工作内容所扮演的角色和发挥的作用,以及相互之间的并列、因果、互补等联系,从而把相关工作统一到一个主题之下。
工作总结撰写之前,要进行整体的布局谋篇。
1. 要首先列出你工作的上层输入。比如,你们部门今年的重点工作是要完成某新产品项目的样机开发,而你恰好参与了这个项目。那么这个新产品项目就是你工作上的输入。不要忽视这一点,因为领导往往通过自上而下安排的重点工作而关注你参与的工作。
2. 要强调你分析消化上层输入的过程。重点突出你对工作目标和工作任务的认识,分析形势,明确优势和不足。困难也是要摆的,解决困难才是你的成绩。要确定解决问题的工作方向。
3. 要有意识、有侧重地体现出你贯彻落实上层输入所做的努力。这里忌讳用什么诸如“工作上勤勤恳恳”、“经常加班加点”、“任劳任怨”之类的表述,因为领导关注你的工作结果。你可以总结一下你都细化分解了哪些工作目标和指标,采取了哪些具体的措施去落实上层的任务,表述措施要多用动宾式语句,突出动词和工作对象,比如“整合了xx资源”、“调整了xx布局”、“组织了xx评审”、“解决了xx难题之类”。这个过程,能够量化的尽量要量化,因为这是实实在在地在展示你的工作量和努力程度。
4. 不光要写措施,还要突出工作的成效。工作成效要指标化,要量化,要突出实际的效果,也要表达工作产生的正向影响和意义。表述方式可以表达为“实现了xx的预期目标”、“使产品质量一次合格率提升了20%”、“解决了xx的痛点问题”之类。工作的结果要能得到领导的共鸣。
5. 要注意响应你工作之初的上层输入,评价你完成的程度,这是评价你工作成效的关键点。这时候,你平时积累的图片、表格、照片、专题性文字等素材就派上用场了。只有这些素材作为佐证,才能让你对重点工作的完成效果有所支撑。只有突出了工作成效才算是把工作总结闭环。素材要注意图文对应,素材要精准地佐证对应的文字材料。
6. 自己独立策划完成的工作别忘了汇报。除了领导安排的工作以外,自己完成的工作也要精心总结,因为这部分工作往往领导并不了解。通过年终总结的形式,系统汇报一下自己安排的工作,展示取得的成绩,是一个很好的机会。要努力挖掘自己的工作内容与部门重点工作或工作方向等契合关系,要争取得到领导的认可和支持,以便继续开展相关工作。
7. 不光要说亮点,也要摆不足。这里面的技巧是,不要把不足写成你工作上的硬伤,否则领导可能会对你的工作评价减分。不足不要写太多条,写出一两条不足,是为了明确下一年工作努力的方向,也是为了能够得到领导的理解和支持。
8. 要重视工作总结的格式。工作总结不仅要重视内容,格式同样要重视。试想,如果领导收到了所有员工发来的一堆工作总结材料,你的工作总结字体不一,字号各异,行间距有大有小,错别字连篇,语句时有不通,又怎能勾起领导认真阅读的欲望呢?因此,要想总结出彩,颜值首先要高。
总之,写好年终总结,要谋划于年初,努力于日常工作中,聚力于重点工作,强调工作措施,突出工作亮点。年终总结想让领导满意,先让自己满意。祝你年终总结成功!
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- 发布日期:2024-06-07 09:12:12
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